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Termos de Uso

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site do Grupo Silvesco, operado pela Silvesco Facilities LTDA, inscrita no CNPJ nº 47.279.563/0001-24 ("Silvesco", "nós"). Ao acessar este site, você concorda integralmente com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o site.

1. Objeto do site

Este site tem finalidade institucional e comercial: apresentar os serviços de facilities, manutenção predial, limpeza e conservação, e obras e reformas oferecidos pela Silvesco, além de permitir que visitantes solicitem orçamento ou contato através do formulário disponível na página.

O site não realiza venda direta, contratação ou pagamento online de serviços. O envio do formulário de contato constitui apenas uma manifestação de interesse; a eventual contratação dos serviços da Silvesco é formalizada por proposta comercial e/ou contrato específico, negociado diretamente entre as partes, fora do ambiente deste site.

2. Uso adequado do site

Ao utilizar este site, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher o formulário de contato;
  • Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
  • Não tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do site (incluindo tentativas de envio automatizado ou massivo através do formulário de contato);
  • Não utilizar robôs, scripts ou outros meios automatizados para extrair conteúdo do site sem autorização prévia.

A Silvesco se reserva o direito de bloquear, limitar ou recusar o acesso de usuários que violem estas condições.

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, marca, layout, design e código-fonte — é de propriedade da Silvesco ou licenciado para seu uso, e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da Silvesco, exceto para uso pessoal e não comercial, respeitados os créditos de autoria quando aplicável.

4. Disponibilidade do site

Envidamos esforços razoáveis para manter o site disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. O site pode ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controle, sem aviso prévio.

5. Limitação de responsabilidade

As informações contidas neste site têm caráter informativo e comercial. A Silvesco busca mantê-las precisas e atualizadas, mas não garante a ausência de erros, imprecisões ou desatualizações pontuais.

A Silvesco não se responsabiliza por danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso deste site, incluindo eventuais falhas técnicas, indisponibilidade temporária ou problemas de conexão do usuário, ressalvados os casos de dolo ou culpa comprovados, nos termos da legislação aplicável.

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6. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados através deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), parte integrante destes Termos de Uso.

7. Alterações destes termos

A Silvesco pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após eventuais alterações implica concordância com os novos termos.

8. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Silvesco para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de foro privilegiado previstas em lei, como as do Código de Defesa do Consumidor.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@silvesco.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (11) 5242-9333.